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Introdução

Informamos que os dados pessoais dos nossos Clientes serão tratados de acordo com os princípios da transparência, da limitação das finalidades, da minimização dos dados, da exatidão, da exaustividade e da confidencialidade, bem como respeitando as demais obrigações e garantias previstas no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

Para cumprir o referido Regulamento, atualizamos a nossa Política de Privacidade que se apresenta a seguir:

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

2. Para que fins processamos os seus dados e com que fundamento?

3. Que categorias de dados tratamos e onde os obtemos?

4. Quem são os destinatários dos seus dados e como os armazenamos?

5. durante quanto tempo conservamos os seus dados?

7. Alterações à Política de Privacidade.

8. quais são os seus direitos e como os pode exercer?

 

1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS?

O responsável pelo tratamento de dados será a empresa Instagrafic SL, NIF: B66562273, endereço: Roger de Flor 71-73 08402 Granollers, representada por Josep Sánchez Garcia, na qualidade de Administrador. Sociedade inscrita no Registo Comercial de Barcelona no tomo 44941 fólio 1 página B 471949. Telefone: 93 159 50 85 e-mail: info@instagrafic.com.

A Empresa dedica-se à comercialização de produtos de impressão personalizados sob a forma de fotografias, álbuns, caixas, etc. e oferece os seus serviços através das seguintes marcas Instagrafic – Back to Paper.

(a seguir designada por “Empresa” ou “Sociedade”).

 

2. COM QUE FINALIDADE TRATAMOS OS SEUS DADOS E COM QUE FUNDAMENTO?

As informações que nos fornece através do sítio Web podem variar em função dos serviços que nos solicita ou das adacções que nos autorizou expressamente a realizar. Em geral, podemos tratar os seus dados para as seguintes finalidades.

a) Para lhe prestar o serviço solicitado, sendo a impressão de fotografias e outros suportes personalizados, para poder registar-se como Cliente e para gerir a relação contratual consigo. A base legítima para esta finalidade é a relação contratual entre o Cliente e a Empresa e o seu pedido de registo.

b) Para lhe enviar por correio eletrônico comunicações relativas a produtos adquiridos ou similares. No entanto, o Cliente pode, a qualquer momento, opor-se ao envio destas comunicações através do e-mail que recebe ou através do nosso serviço de apoio ao cliente. A base legítima para esta finalidade é a relação contratual entre o Cliente e a Empresa e o seu consentimento.

c) Faturação do nosso serviço. A base legítima para esta finalidade é a relação contratual entre o Cliente e a Sociedade.

 

3.- QUE CATEGORIAS DE DADOS TRATAMOS E DE ONDE OBTEMOS ESSES DADOS?

Os dados pessoais que trataremos são os seus dados de identificação que nos fornece diretamente, quer através do formulário de registo que encontrará no nosso Website, quer por outros meios como, por exemplo, consultas ou reclamações apresentadas ao serviço de apoio ao cliente.
Em particular, os dados pessoais tratados incluem as seguintes categorias:

-Dados de identificação: nome e apelido, morada, endereço de correio eletrônico, número de telefone, imagens, número e informações do passaporte ou outro documento de identificação pessoal reconhecido.

-Dados financeiros: dados do cartão de crédito/débito ou outros dados bancários.

Em qualquer caso, a Sociedade não é responsável pela utilização de dados falsos, inexatos, incompletos ou desatualizados fornecidos pelo Cliente.

 

4.- QUEM SÃO OS DESTINATÁRIOS DOS SEUS DADOS E COMO OS CONSERVAMOS?

4.1 Destinatários: Os dados podem ser cedidos a Administrações Públicas, Juízes, Tribunais, Forças e Corpos de Segurança nos casos em que exista uma obrigação legal de os fornecer. Podem também ser utilizados em ferramentas de marketing para fins publicitários.

4.2 Subcontratantes: para realizar determinadas funções necessárias à prestação do serviço pela Empresa, os seus dados podem ser tratados por terceiros que acuarão como subcontratantes e que estarão contratualmente obrigados a cumprir as suas obrigações legais como subcontratantes e a manter a confidencialidade e o sigilo das informações. Estes serviços podem incluir as funções de impressão e de entrega de produtos por correio.

4.3 Transferências internacionais: os dados que recolhemos sobre o utilizador são armazenados no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), mas também podem ser transferidos e processados num país fora do EEE num modelo de “armazenamento em nuvem”. Tenha em atenção que quaisquer transferências de fora do EEE são efetuadas para empresas que fazem parte do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e que garantem um nível adequado de proteção dos dados pessoais. Para mais informações, consultar: https://www.privacyshield.gov/welcome.

4.4 Categorias. As categorias de destinatários que podem tratar os seus dados para as finalidades indicadas e conforme o fundamento de legitimidade são as seguintes.

1) DESTINATÁRIOS: administrações Públicas, Juízes, Tribunais, Forças e Organismos de Segurança / TIPOS DE DADOS: Dados de carácter identificativo / FUNDAMENTO LEGITIMATIVO: Dados de carácter identificativo.

2) DESTINATÁRIOS: Serviços de alojamento e armazenamento em nuvem / TIPOS DE DADOS: Dados de carácter identificativo / BASE JURÍDICA: Desenvolvimento da relação contratual

3) OBJETO: Serviços postais, de distribuição e de correio rápido / TIPOS DE DADOS: Dados de identificação / BASE JURÍDICA: Desenvolvimento da relação contratual / BASE JURÍDICA: Desenvolvimento da relação contratual

4) OBJETO: Serviços de impressão de imagens / TIPO DE DADOS: Dados de identificação / BASE JURÍDICA: Desenvolvimento da relação contratual / BASE JURÍDICA: Desenvolvimento da relação contratual

5) OBJETO: Serviços de campanhas publicitárias / TIPO DE DADOS: Dados de identificação / BASE JURÍDICA: Consentimento expresso

 

5.- DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS?

Os dados fornecidos serão conservados enquanto se mantiver a relação contratual com o cliente.
Quando os seus dados deixarem de ser necessários para a finalidade para a qual foram obtidos, serão bloqueados e estarão disponíveis apenas a pedido dos juízes e tribunais, do Ministério Público ou das Administrações Públicas competentes durante os anos necessários para cumprir as obrigações legais e, após este período, serão completamente apagados

Em particular, as imagens recebidas serão armazenadas no servidor por um período de um (1) mês após a confirmação do pedido. Após este período, serão eliminadas.

 

6.- QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO OS PODE EXERCER?

6.1. Direitos. A nossa regulamentação em matéria de proteção de dados confere-lhe uma série de direitos em relação ao tratamento de dados implicados pelos nossos serviços, que podem ser resumidos da seguinte forma.

a. Direito de acesso: saber que tipo de dados tratamos a seu respeito.
b. Direito de retificação: poder solicitar a modificação dos seus dados se estes forem inexatos ou falsos.
c. Direito de supressão: para solicitar a supressão dos seus dados quando o tratamento já não for necessário.
d. Direito de limitação: a marcação dos dados pessoais armazenados, a fim de limitar o seu tratamento no futuro.
e. Direito de oposição: solicitar a cessação do envio de comunicações comerciais.
f. Direito de portabilidade: permitir à pessoa em causa receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, para transferência, cópia ou transmissão a outro responsável pelo tratamento de dados.

6.2 Direito de retirar o consentimento. O utilizador pode retirar o seu consentimento notificando-nos por correio eletrônico para info@instagrafic.com, ou por correio para Instagrafic, Carrer Roger de Flor 71-73, 08402 Granollers.

6.3 Direito de não ser objeto de uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado de dados. O utilizador tem igualmente o direito de solicitar que não seja efetuado qualquer tratamento de dados pessoais que implique a tomada de decisões pelo responsável pelo tratamento que o afetem significativamente e que seja efetuado automaticamente e sem intervenção humana.
6.4. Exercício dos direitos. A Empresa garante a adoção das medidas necessárias para assegurar o exercício destes direitos a título gratuito. Da mesma forma, para exercer estes direitos, o utilizador deve enviar-nos uma comunicação escrita por correio eletrônico para info@instagrafic.com especificando o direito que exerce.

6.5. Direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo. Informamos também que pode solicitar a proteção dos seus direitos perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados, situada na Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

 

7.- ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

A nossa Política de Privacidade está sujeita a alterações periódicas. Encontrará sempre a versão mais recente da nossa Política de Privacidade neste sítio Web.